FAQ: Часто задаваемые вопросы

  • Как получить карту? +

    Вы можете приобрести карту Дисконтной программы AUTOHELP в сети партнеров при наличии - спрашивайте компаниях-партнерах. Так же вы можете заказать карты на сайте mahc.by. Подробнее
  • Как пользоваться картой? +

    При покупке товаров и услуг предъявите пластиковую карту продавцу до выставления счета, так как выписанный счет не подлежит изменению.
  • Что делать, если карта утеряна? +

    При утере или физической порче карты одной из программ, взамен утерянной (испорченной) новая карта не выдается, если иные условия не предусмотрены партнером, выдавшим данную карту.
  • Какие скидки и у кого можно получить? +

    Полный список партнеров, включенных в систему «AUTOHELP», а так же предоставляемые ими скидки и бонусы вы можете найти на сайте оператора программы – mahc.by. Подробнее
  • Суммируются ли скидки по картам AUTOHELP c другими скидками? +

    На усмотрение торговой точки согласно внутреннему "Положению о скидках". Вы можете уточнить эту информацию в каталоге на сайте mahc.by или связаться с компанией, предоставляющей скидку.
  • Можно ли передавать карту другим лицам для пользования? +

    Да, карта может быть использована другими лицами для получения скидок и бонусов, так как она не является именной.
  • Что делать, если скидка не была предоставлена? +

    Мы всегда отслеживаем добросовестное выполнение обязательств и предоставление скидок партнерами системы «AUTOHELP» держателям карт. Если вам было отказано в предоставлении скидки при наличии действующей пластиковой карточки программ оператора, требуйте выдачу чека с указанием номинальной цены товара, услуги или произведенной работы, фактически оплаченной вами суммы и основания для отказа в предоставлении скидки или бонусов в письменном виде.После этого вам необходимо связаться с нами для решения этого вопроса.
  • 1

Задайте свой вопрос в социальных сетях

Вы можете быстро связаться с администрацией сайта в социальных сетях компании.


Свяжитесь с нами по телефону

Пишите нам в Viber и Whats App.
 


Форма обратной связи

Перейдите на страницу Контакты и заполните форму.

 

Мы рады предоставить вам отличный сервис, позволяющий вам экономить деньги, совершая ежедневные и приятные покупки.

С помощью карт Дисконтной программы «РАЗАМ» вы можете получить скидки, бонусы и принять участие в акциях в магазинах и точках продаж более 1000 компаний по всей Беларуси и ближайшем зарубежье. Все, что вам для этого нужно – просто приобрести пластиковую карту данной системы. На сегодняшний день данные карточки принимаются в более чем 2000 точек продаж различных товаров и услуг. Узнать, какие скидки и акции предоставляют юридические лица и индивидуальные предприниматели по пластиковым картам компании вы можете в каталоге скидок. Так же на входе в торговую точку партнеров системы «AUTOHELP» размещаются наклейки с логотипом компании. Это значит, что данное предприятие предоставляет скидки для держателей карт программ «Карта гостя города Минска», «Карта гостя Республики Беларусь» и Дисконтной программы «РАЗАМ».

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами и мы обязательно ответим на все  ваши вопросы.

Вводите номер в формате +375